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8月3日,科创板首家数据分析服务商(股票:慧辰股份)在上海举行专场发布会,重点推出“XMfactory体验工厂”客户体验管理数字化产品,包括世界强及各领域头部企业在内的近位客户代表参与了发布会。
客户体验管理是近年来兴起的一种崭新的客户管理方法和技术。年,美国调查软件公司Qualtrics以80亿美元的天价卖给SAP,大众才开始