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共话Hi全球小米国际追觅科技小 [复制链接]

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12月29日-30日,由Morketing主办的第六届“MorketingSummit·灵眸大赏”将以“共生”为题展开。今年灵眸大赏设有2大宏观格局场,数字化与全球化2大主会场,电商与游戏2大分会场,覆盖品牌、电商、游戏、出海等领域。

12月30日下午,全球化专场成功举办!现场来自品牌方、平台方、服务方的行业大咖,以及海外营销资深专家等,精彩观点碰撞,将共话“Hi全球”,寻求中国企业出海新的增长路径。以下为硬核干货精选:

如何快速开拓海外市场?

追觅科技合伙人兼副总裁吴鹏:很荣幸和大家分享追觅科技是怎样开拓海外市场的,追觅科技也可以被称为dreame,即”dream+e(electronics)”的组合,从创业的第一天起,我们就希望可以做一些梦想中的电子产品,并将目光放至全球市场中。

目前追觅科技在市场中取得了还不错的成绩,一方面来自于对核心技术的掌握,一方面离不开对市场的洞察。

首先在核心技术的支撑上,中国有三点优势。第一,中国具有供应链优势,80%的扫地机器人供应链在中国,供应链的成本集群化导致效率高,成本优势明显。第二,中国的IoT产业已经走在世界前面,在软件算法等积累的技术和经验,也领先国外好几个段位。以追觅举例,我们自研的vslam视觉导航系统,能帮助产品在避障功能上持续升级。第三点,中国的全球化视野与丰富的人才储备。

另一方面,追觅之所以能快速开拓海外市场,也离不开对渠道和市场的重视。消费者的变化驱动着消费场景的4大创新,包括产品体验创新、营销矩阵创新、用户运营创新、品牌运营创新。在这些变化下,我们和跨境电商平台进行一些直播带货的尝试,以及做用户的精细化运营。

最后,回归场景或是商业的本质,需要形成线上与线下的闭环。

综上,作为一个出海品牌,还是要充分尊重海外本地消费者,从市场用户研究、产品研发与设计、消费者决策影响、购买、体验、分享、售后服务、运营等全链路,为消费者提供超越预期的满足感。

从营销到经营,品牌出海新思路

TikTokForBusiness出海业务负责人张骏Steven:新常态下,数字化转型加速、消费者行为更加跳跃复杂,品牌需要重新思考“共生”模式,即告别传统的品牌营销思路,以经营构建新型消费者关系。

而品牌要完成从营销到经营的演变,首先要思考经营的四大要素:向谁经营、经营场景、经营路径、经营阵地。基于此,TikTok为何是出海品牌实现经营的最佳平台?

1、注意力经济时代,TikTok在年Q3全球多个市场的月活跃用户规模已突破10亿,庞大而独特的用户群,为企业奠定了坚实的经营基础。

2、商品化娱乐化内容、真实社群口碑扩散能提升消费意愿。TikTok的内容独特真实又有趣,帮助产品做到更生动真实的展示,更好地激发用户的购买欲,激活消费场景。

3、缩短消费路径,从种草到成交,提升零售效率。TikTok通过电商功能和产品的构建、以及行业内生态合作,可以让消费者实现即看即买的转化。

4、从流量获取到长效粉丝资产沉淀,打造品牌经营阵地。企业号连接公域和商域流量,沉淀用户资产,TikTok可以帮助品牌打造“品牌个性”,进行全链路的生意阵地经营模式。

从短视频到直播场景拓宽,从全屏有声信息流广告,到达人主播、内容共创、电商卖货、企业号运营,TikTok是出海品牌积累粉丝、实现长期收益、生意提效的经营阵地。

下一个全球品牌战场DTC:数字原生品牌

飞书深诺集团品牌出海业务负责人李纯妮:飞书深诺是专注海外数字营销解决方案的综合服务集团,成功助力多家中国品牌走向全球。说了8年出海营销,今年分享一个愈渐明朗的品牌出海通道。

在数字化大背景下,越来越多中国品牌利用DTC在海外赛道发力,DTC模式的出现也让本地化品牌越来越容易去实现全球化。但并不是每一个DTC品牌都能成为SHEIN、Anker,要做好健康的、可持续发展的海外生意,DTC卖家们也面临诸多挑战,如运营难度大、获客成本高、长期突围难。我们将DTC客户分为三个阶段:1.0流量站、2.0的精品独立站、3.0品牌独立站。而现在大多数客户仍停留在1.0和2.0阶段,聚焦短平快的流量运营。

于是飞书深诺从3年前就开始了DTC研究,希望能帮助DTC品牌在出海前做好评估,提前规避风险。我们将DTC品牌的能力体系分为策略选择(市场用户洞察、选品研发、品牌建设推广)、运营(网站/APP、媒介投放、创意、用户运营、供应链)、业务支撑(业务数字化、营销管理能力),共三个维度十大能力项。

应对这十大能力,飞书匹配了DTC服务产品,针对DTC客户发展现状,提供市场,媒介,创意,品牌建设等全方位出海服务,帮助客户看清生意模式,选择更好的路径。如在策略选择方面,帮助客户做市场分析和用户调研,做新市场进入策略。飞书做的事情就是把我们长板和客户的短板结合,十项能力中取长补短,帮助客户提升。

打造海外优质华语内容平台,赋能品牌出海

爱奇艺海外广告营运中心总经理及出海广告业务负责人孙小康:在海外尤其是在东南亚,在线视频市场份额提升迅猛,年达到26%,预计年将达38%,亚洲内容在泰国和印尼占比已高达87%和73%,华语内容是其中主流

近年来,海外营销的费用逐年增长,随着供应链体系不断的完善,中国智能制造能力溢出,传统品牌陆续出海,给爱奇艺这样以服务品牌为主的营销平台带来了新的机会。

年爱奇艺国际站成立,主要服务东南亚市场和欧美华人市场,以华语内容为主,另外还有韩语、日语及当地本土语言内容,近两年在用户规模,品牌知名度与货币化方面取得了一定的成绩。明年我们会加大头部市场投入,在版权购买与本地内容自制上发力。

在营销方面,去年我们与一些出海品牌建立合作,以开屏、巨幕、贴片等方式,通过大声量覆盖,在重要营销节点触达用户,基于优质IP内容提升品牌知名度、好感度,通过语言定向和特定场景,精准找到目标人群。

另外我们还与品牌方进行资源置换、通过授权自制IP、联动线下商超等方式,与品牌携手共进,资源共享,以优质内容赋能出海品牌。

品牌增长驱动力

数据技术助推全链路营销能力升维

SparkX邑炎科技首席增长官张星:SparkX邑炎科技是一家以数据+技术驱动来帮助出海品牌做营销决策的Martech公司,今天分享的主题可以聚焦到两个核心的概念,一是数据,二是品牌。

当下数字渠道的现状是,社交媒体用户持续增长,视频、音频等媒体正在崛起,在整体海外媒体渠道愈发多元,触点增加、入口拓宽的情况下,我们可以发现用户其实也越来越细分,越来越个性化。因此,对于中国大多数的出海品牌来说,我们都知道要布局全链路整合营销,那么到底该如何布局。可以发现,主要有四点挑战:如何刻画用户转化路径;如何选择广告投放平台;如何管理跨渠道广告活动;如何精准触达目标用户。

面对这些挑战,我们认为“数据技术”将是品牌布局全链路整合营销的核心。数据技术不止利用数据信息指导广告活动,更是要通过技术手段实现精准、个性化的跨渠道营销触达,从而扩大品牌影响力,持续飞轮效应。

此外,除了对于数据的重视与应用,SparkX邑炎科技认为,对于出海品牌来说,不仅要对全链路的数据有一定的整合能力,同时还希望我们的广告主挖掘数据背后的真正价值,在“品牌人性化”这件事上做一些思考。

为此,Xtream作为SparkXGroup旗下专注跨境全案整合营销的子品牌,也总结提炼出了全链路数智化营销5步走方法论:数据沉淀—人群洞察—分析建模—广告投放—效果归因。

未来,品牌谁能实现以更短的链路驱动消费者决策,谁就可以获得更高转化,而这关键就在于如何充分利用“数据技术”构建生态化数据系统,有效打通链路触点。

卖向全球,融入本土

Facebook大中华区商务发展副总经理陈震:在Facebook家族中,Facebook、Instagram等应用,加起来共28亿的月活用户、遍布全球。

当下,大家都在做独立站,但是哪些跨境卖家更适合做独立站,以及在Facebook上做广告呢?

首先,看产品适合度。如果产品主打时尚性、展示性的广告,相对比较适合。因为与早期的搜索广告相比,Facebook的广告功能可以使消费者更主动地创造购买需求。不等待消费者搜索,而是主动创造消费者的购买需求,这对于跨境卖家而言非常重要。

其次,Facebook的口号是“探索式营销”。我们全方位地分析每个用户的兴趣点,乃至潜在兴趣点。过程中,我们把营销链路分为3个部分:「灵感探索」、「营造亲切感」和「发现即可购」,其中细化为6个小步骤。每个步骤,都有对应的营销产品和方法,帮助大家完善消费者的购买过程。

进一步看,我认为每个成功的平台卖家都应该有一个独立站。因为,卖家在这个过程中可以打造自己的品牌和产品,并积累沉淀自己的消费者数据,获得可贵的反馈。

两轮电动车的全球化市场布局

小牛电动市场营销负责人应冬霞:小牛电动车目前在全球有多万用户,全球骑行数据截止到年11月超过亿公里,对比燃油汽车碳减排接近万吨。小牛电动提出了一个愿景:“只影响世界,不影响地球”。那么小牛电动如何完成出海?

一方面、中国智能制造完整的产业链为智能两轮电动车出海打下坚实的基础。三层含义:1、锂电,小牛从年开始推出第一款产品,开创了锂电电动车这个新的品类,锂电池可以支持高度运行,小牛电动车的最高速已经可以跑到公里/小时,实际上在欧洲市场还是很受欢迎。2、智能,在小牛电动看来,智能化的电动车不是为了智能而智能,而是需要真正解决用户痛点,比如防盗、使用便利性、车预警检测、骑行导航、未来辅助骑行。3、智能制造,小牛在常州建立了小牛自己的智慧工厂通过工业互联,智慧物流把整个产品从中国走向全世界打下非常坚实的基础。

另一方面,在营销上,从产品形态到运营模式,再到品牌宣传,小牛一直坚持本地化原则、本地化即全球化的原则。

坚持营销渠道的本地化。如在海外,小牛现在有超过家旗舰店和专卖店,有0+家授权经销商,而且在线上跟亚马逊、速卖通电商平台开展了合作,同时也进驻了欧洲、美国各地的消费电子品商店......我们在做各种各样的本地化尝试,基本覆盖了50多个国家和地区。

坚持运营模式的本土化。整个营销团队基本采用国际化团队,在全球招募本地员工做品牌宣传的工作,无论是广告投放还是内容制作,坚持本地化的原则,以合适的语言,契合当地国情,用户习惯的方式传递品牌和产品。

另外小牛的品牌理念有三个关键词:进取、愉悦,独立主见。希望和小牛用户之间建立非常好的沟通。小牛电动不仅是一辆电动车,更是一种生活方式,而且我们一直坚持,出行是不等于通勤,一定是一种美好的生活享受。

全球化的增长密码

凯度中国区创新客户体验业务董事总经理张霖LynnZhang:海外市场消费者的发展情况和市场的活力是怎么样的?

Pangle产品策略运营负责人宋诗蕊:分享一下我的观点也是从业务上看到的一些现象。从流量地区来讲,今年发现东南亚、中东拉美都有快速的增长,但是增速最快的还是拉美地区。包括应用、娱乐、工具类应用及电商,在拉美地区的增速都非常快,比如我们进入拉美市场以后,半年的整体增速有9倍。

尤其在电商行业,黑五是全球电商行业最有爆发力的节点,我们看到,黑五期间拉美地区爆发的增速比其他地区都要快,能比第二名高三倍。我们会说拉美是一个目前非常蓝海的并且值得投入的区域市场。

另外分享一下Pangle数据分析的小趋势,拉美地区电商集中度并不是特别高,它的头部玩家没有占据非常强的垄断的地位,还有很大的空间发展,不管是平台类电商、垂类电商或是单品DTC电商等的需求都会比较强烈。从类目上看,一些快消的洗护用品,小电器,卷发棒,家居厨房用品,都是用户比较有偏好的品类。

SparkX邑炎科技首席增长官张星:两个词,一是升级,二是恢复。

首先升级,在疫情的挑战下,消费者的购买行为习惯发生了升级,比如,以前买一个商品,海外消费者可能习惯在线下商场、便利店直接购买。现在因为疫情,大家都居家办公生活,消费也逐渐线上化,消费人群也越来越年轻化。

同时这样的“宅经济“也激活了远程办公学习、居家生活等线上消费场景的爆发。从商品类目来看,时尚、服饰等品类可能受到的冲击比较大,而居家园艺、厨房小家电、大健康等类品的商品则更热门。在这过程中,消费者对于商品的需求,也逐渐从满足刚需或者价格优势,变成了以提升生活质量为目标的品质化消费,这都充分反映了消费者购买的行为和购买的倾向在做升级。

其次恢复,现在海外的疫情愈发严重,不断受到冲击,未来在消费者的理念上或者心态上,会有一种恢复。

茄子科技合伙人王超JasonWang:从我的角度来看,是“痛并快乐着”。

过去一年新兴市场飞速蓬勃发展。从用户侧来看,疫情驱动用户行为产生了巨大的变化,且可以明显感受到新兴市场的变化随之带来的是用户黏性逐步增强,这是快乐。为什么痛?我们发现流量供给已经不够,用户的需求增长太快,现在从承接层面来看,急需来一场新的供给侧改革。

在产业侧来讲,过去一年,我们感知到新兴市场有非常大的泡沫,这是繁荣的象征,像东南亚的电商平台,一些新兴的独角兽企业飙升为百亿美金市值的公司,这是快乐。但另一边流量不够卖,广告主的需求却极其旺盛,这也是痛。

所以这是个“痛并快乐的一年”,对我们来说孕育着下一年新的机会。

XiaomiInternational,VicePresidentofBrandMarketing薛国颂:两个词,一是封锁,二是突破。封锁指的是由于海外疫情不断的变化,很多国家或地区再次实施“封锁”。这对每一个本地化经营的公司来说意味着面临对“不确定性”的挑战。这一挑战需要企业在当地有实体团队去应对,能根据当地的情况做动态调整。

而突破是指营销手段随着疫情形势变化而变化。无论疫情带来的是机遇还是挑战,我们都需要通过调整营销手段,达到最好的产品布局、品牌推广以及市场拓展节奏。

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