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作为一名员工,如何预判行业趋势 [复制链接]

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采集市场规模数据

信息社会,给品牌策划提出了一个难题,那就是在新媒体环境下,如何有效的预判市场,进行品牌策划?

市场分析是品牌策划的基础,也是必不可少的第一步。市场分析要采集市场规模数据,建立对市场的了解,并通过一系列的定量和定性分析得出品牌和竞品在市场的地位,为后续的策划工作提供依据。

大数据中所涵盖的消费者行为和品牌表现是非常丰富的,消费者演变成为社会化消费者,品牌衍生为互联网+品牌。在信息型社会,消费者对品牌的耐心和忠诚度日渐下降。尼尔森调查显示,“新生代消费者更注重情感需求体验以及互动体验,定制化产品和服务日渐强势,尼尔森年CEO问卷调查显示,无论从厂商还是零售商方面,消费升级都是第一驱动力,而消费者更愿意为卓越品质、超凡性能以及情感体验买单”。正如百度搜索公司CTO郑子斌在百度MOMENTS盛典上所述:“如今的品牌全链路共有六个关键难点,分别为问题诊断、用户和行业洞察、营销策略、创意策划、投放执行和效果评估,而在这六个关键点中,最前端需要解决的问题,就是对用户的准确识别。”

品牌策划前期最主要的准备工作就是进行相关的调研,采集市场规模数据。

大数据时代新媒体环境下,了解市场的方式和手段更加有效。针对市场规模数据的研究

方法如下:

首先是信息研究方法:“八爪鱼数据抓取软件”等进行数据抓取,运用文本分析法,采用“思维导图”对数据定义和分类,发现线上消费者的媒介偏好、内容喜好和消费倾向,获取第一手原始资料,以数据分析和数据可视化的形式预判市场趋势。

其次是传统购物学和新兴物联网技术结合的研究方法——模拟法。线下消费者行为基于传统的购物学(shopper)研究(PacoUnderhill,),配合新兴的物联网技术,首先利用智能移动端程序、购物车应答程序等创新设备获取实时位置数据,了解消费者的消费行为和购物习惯。然后通过和监控设备相连的图像识别程序,记录消费者轨迹等信息,以此提升线下店铺体验和广告投放方式等。

因此,如何把商业世界的逻辑和消费者的情感连接起来?如何通过预判市场趋势来界定品牌自身的独特性,和竞争对手有效区分开来?消费者研究就是市场研究的开始,但是又贯穿着整个过程。因为品牌的营销传播活动从来都是从消费者研究开始的,进而识别和确定市场的情况。品牌策划必须是一个从理性上升到感性的过程,如果品牌策划一开始就缺乏对市场数据的收集和分析,不能从理性的角度瞄准目标市场,不能达成销售目标,那么后续的策略写得再感人,也不是成功的品牌策划。

打造品牌价值链

“价值链概念是由美国哈佛大学的迈克尔·波特提出的,是作为企业的一种分析工具,在品牌营销中,也存在着这样一个链条,在这里称之为‘品牌价值链’”。

所谓品牌价值链,就是以企业向用户承诺的最终品牌价值为导向和目标,从企业经营的整个业务链入手,梳理和改善每一个环节,使之符合品牌价值的要求。这样的价值链贯彻着企业经营的所有环节,包括产品研发、采购、生产、分销、服务、传播等等。

品牌价值不仅仅是一系列有形的、功能方面的特性,更有其无形的、情感方面的利益以及“身份”标识,而且后者是长期竞争优势和持续忠诚度的基础。比如松下的品牌价值是三个关键词:有前瞻性的,优雅的和可信任的。这样的品牌价值一直激励着所有松下人牢记品牌广告语,“更好的生活,更好的世界”。这种品牌价值体系可以用品牌价值圈来描述:

功能性利益包括产品功能,如性能、质量、价格、特色、包装、标识、符号等;情感性利益则包括服务、促销、广告、品牌历史、品牌故事等。

什么是好的品牌价值体系呢?这就需要企业从工业设计、制造、包装、分销、物流、售后服务、品牌建设等所有业务环节进行梳理,建立一整条品牌价值链,而链上的每一个点都能为客户创造价值。

围绕“豪华典雅”的品牌形象,雷克萨斯采用了严格的品牌价值链管理策略。从产品研发开始,雷克萨斯就营造出一个高端设计工作环境,让设计师享受贵宾的待遇,努力让其身心都处在一个豪华、舒适的环境中,从而在设计时把这种感觉也带到产品设计方案当中。雷克萨斯提出了“尊贵服务体验”的口号,让每一个消费者在4S店里都能享受到近乎奢华的服务。在广告宣传方面,雷克萨斯在高尔夫球场,大型比赛和高端私人会所等地方投放户外广告和宣传资料。

为了让消费者拥有最好的服务体验,雷克萨斯提出了“尊贵服务体验”的口号,让每一个消费者在4S店里都能享受到近乎奢华的服务。

在广告宣传方面,雷克萨斯有意在一些高档的休闲场所,如高尔夫球场投放户外广告,在一些高级私人会所也可以看到雷克萨斯的宣传资料。比如美国第52届超级碗美式足球的创意广告中,莫过于雷克萨斯最新的豪华运动旗舰LSFSport搭档漫威最富有的超级英雄“黑豹”的一段精彩表演。当车开到一处桥梁下时,”黑豹”纵身而下,精准地跳进全景天窗、稳稳坐入驾驶座中,并瞬间转换成尊贵优雅的瓦干达国王,最后优雅现身于世界领袖高峰会的晚会现场。

美国第52届“超级碗”美式足球的创意广告中,雷克萨斯最新的豪华运动旗舰LSFSport搭档漫威最富有的超级英雄“黑豹”的一段精彩表演很吸睛。当车开到一处桥梁下时,”黑豹”纵身而下,精准地跳进全景天窗、稳稳坐入驾驶座中,并瞬间转换成尊贵的瓦干达国王,最后优雅现身于世界领袖高峰会的晚会现场。

可以看到,雷克萨斯为了能够树立自己高端的品牌形象,在每个价值链环节上,都按照品牌价值体系的定位来运作,每一个细微之处都能让用户感受到“豪华典雅”。现代商业社会的竞争已经超出单一能力的竞争,进入到综合实力的竞争,也被称之为整合价值链能力的竞争。因此,以品牌价值为导向建立品牌价值链也是企业提升竞争力的重要途径。

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