治疗白癜风医院 https://jbk.39.net/yiyuanfengcai/zn_bjzkbdfyy/近几年随着企业服务的发展，越来越多同学投身B端运营工作。作者从事B端运营岗位5年，经历了新产品/成熟产品/废弃产品线存量维护的多个阶段。本文想从一个产品诞生至成熟，以产品发展进度轴的方式，介绍B端运营相关的工作。
01在产品未商业化前，运营在做什么
提到运营，很多人第一印象是拉新，促活，加留存/转化相关工作，这些其实都是在产品正式投入市场后，运营会涉及的。现在很多企业，尤其是创业企业，在产品初期，都不会设立运营的岗位，我个人觉得，在产品计划投入市场时，就应该让运营参与其中。主要涉及职责如下（有些公司这块职责是由财务/产品同学执行）：
1.产品成本评估
在一般情况下，产品成本决定了对外售卖的下限，当然也有部分产品在早期扩张时，会不惜以亏损的方式来快速拓展市场，但无论是基于何种商业策略，任何商业决策的确认，都离不开对产品成本的清楚认知。例如当产品负责人发现自研的产品，成本在近期无法有大幅优化的情况下，成本远高于市场上同类产品对外报价，那业务就非常有必要对产品投入/经营方式进行再分析了。
此处，运营同学需要确认产品成本的构成因素，一般部门成本都是由硬件成本，经营成本，人力成本构成。而产品成本，以云主机为例一般包含了物理机成本、机架成本、端口成本、管控成本，基于对产品水位的评估，换算得到最终的实例成本。
运营在梳理及确认成本构成逻辑时还需要和财务对齐成本核算的口径，例如机器折旧年限、税率等。
2.产品定价
在定价前，首先要对竞品售卖方式进行调研，竞品分析是帮业务更好了解自身产品的一把尺子，此处调研的不仅是竞品的售卖价格，还有售卖方式，日常优惠等。
计费方式：在市场已有较多同类产品情况下，产品的计费规则基本都会与友商保持一致，以方便用户更快理解售卖方式。例如云厂商目前云主机实例的定价，影响产品的几个变量为：机房环境（例如区分国内还是海外），规格（例如2核4G，4核8G），机器类型（例如计算型，存储型，一般不同的机型对应的底层物理机配置/超售比情况会不一样）。假如有一个客户需要采购一批云主机，他可根据需要采购的规格类型，轻松完成各大平台的价格比较。减少对计费的理解成本。
产品定价：定价的逻辑很简单，在成本基础上基于期望利润率计算得价格。这个利润率的多少，就取决于公司对当前产品的售卖策略。比较常见的公司确认主推产品后，通过调低主推产品的利润率以保证其在市场的竞争力，从而打响品牌。
3.对外资料确认
在产品未商业化之前，提前准备好相关资料，以减少后续客户接入时的沟通及时间成本
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①合同模板
合同模板需要运营同学结合业务形态，和法务/财务同学确认而得。合同中一般会约定双方合作内容，付费方式，权利与义务，保密及知识产权等条款。大B客户的合同一般是由销售直接跟进的，此类合同在跟进过程中，因为涉及层层审批，流程会较长。假如业务双方法务都比较强势的话，在一个条款上僵持数月也是很有可能的。但也有一些大的厂商，例如一些云平台，会在
