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长春市消协发布线上线下消费者购买意愿调查 [复制链接]

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一调查背景

如今互联网已经成为了大多数人生活的一部分,各种购物网站应运而生,购物形式也是丰富多彩。作为疫情防控常态化下的购物节,“新零售”赋能的“”“双11”被赋予了对冲疫情影响、拉动消费和内需、推动经济增长等重要价值。线上电商促销活动与线下实体店开展的促消费活动无缝衔接,线上与线下灵活互动,促进了线上购物的全民化,加速了消费者日常生活类消费的线上化。

可以说,网上购物已经成为了人们生活中不可或缺的一部分,为促进线上线下一体化及各行业不断发展,引导广大消费者放心、理性消费,为“消费市场生态”制定合理的规范提供建议,长春市消费者协会开展此次线上线下购买意愿满意度调查。

二调查概述

为了解消费者网络消费意愿,促进各行业不断规范发展,年6月15日到年6月20日,长春市消费者协会开展“长春线上线下购买意愿满意度调查”。本次调查采取线上问卷调查及线下调研的方式,问卷涉及到网络购物人群分布、消费者选择消费方式、消费者选择购物网站偏好、消费者选择网络购物决定性因素等16个方面问题,共采集份有效调查问卷,通过对线下部分实体店走访,对问卷调查数据及线下调查展开分析研究。

通过本次调查活动,长春市消费者协会从中分析了解线上和线下实体店消费市场、消费形式的新变化,消费者对线上和线下实体店消费的认知及消费情况,形成调查报告。

三结果分析一

网购成主流,80、90是主力

1、从被调查人群分布来看,参与调查的消费者主要分布在南关区、宽城区、朝阳区,占比由高到低依次为南关区占比25.72%、宽城区占比24.12%、朝阳区占比23.22%,此外二道区占比8.75%、绿园区占比6.04%、其他区占比均不足3%。

2、从参与调查性别分布上看,男性消费者为51.08%,女性消费者为48.92%,男性消费者人数略高女性消费者,男女消费者总体比例较为均衡。

3、从消费者职业调查结果看,44.82%的消费者来自企业、公司员工;35.40%的消费者来自机关、事业单位工作人员;14.32%的消费者来自个体户/自由职业者;仅5.45%来自学生。

由此反映出,上班族是主力消费群体,因为有一定稳定的收入,可支配自身消费行为和消费意愿。

4、从消费者年龄分布调查结果看,年龄在20-39岁的消费者最多,约占总人数的69.68%;年龄在40-59岁的消费者次之,约占总人数的24.87%;20岁以下的消费者占比为4.20%;60岁以上仅占比为1.25%。值得

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