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策划活动方案
策划方案是把大脑中对活动过程的构思以文字或图文的形式呈现,目的是把策划的思路和内容更加直观、准确、详细地表现出来,并有效地指导行动。
银行客户经理在组织客户参加活动时,一定要制订行之有效的策划方案,确保活动的顺利进行。那么写出一份优秀的银行活动策划方案具体要怎么做呢?
1.提出明确单一的主题
策划一个活动有诸多方面的考虑,有时银行会想尽办法去传递大量的信息,以便达到更好地宣传目的,但有时“过犹不及”,当信息太多时,很难快速地吸引消费者的注意力,并不能达到预期的效果。所以银行客户经理在考虑活动主题的时候,要做到“有所为,有所不为”,如此,客户才能快速准确的记住你的产品。
2.向客户传达出所能获得的利益
有时候,虽然客户知道了银行有什么样的产品,但是出于种种考虑并没有进行实际的购买,而是持观望的态度。这时候,向客户说明银行产品的利益点,给他们吃定心丸就相当重要了。
3.内容详细,条例清晰
银行客户经理组织活动要做到有条不紊,例如安排好活动的时间、地点、主办方、被邀请的对象等,具体流程都要详细清晰。
4.银行活动要做到行之有效
一个好的银行活动方案,并非是我们在大脑中的主观想象,而是对各种客观条件综合考虑的结果,这期间要实地考察活动的场地,对人员做一个合理的分工,还要把活动所需要的经费、设备、材料等准备齐全。所有的一切都要做到繁而不乱,确保活动的有序进行。
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向目标客户发出通知
目标客户是银行在众多客户中选择出来的,并为他们提供产品或服务的个人或群体。选择目标群体是银行营销工作的前端,因为不同人的消费意识和消费行为是不一样的,只有对客户进行准确的定位,才能在后期进行顺利的营销,实现银行产品的价值。
那么银行客户经理该怎样选定目标群体呢?
1.依据相关公司评估报告选定
银行客户经理可以通过相关的咨询公司或交易市场评估确定目标群体,这种渠道可以高效地得出想要的结果。只是这种利用专业的公司对客户进行筛选的方法会花费相对昂贵的费用。
2.通过市场调研选定
“没有调查,就没有发言权”,对市场进行详细的调查可以深人地了解市场,很好地把握商业环境,能准确地定位目标群体,使之后的工作进行得更为顺利。用的市场调研的方法主要有问卷调查、实地考察、电话咨询、深度访谈等,熟练地运用这些方法去进行市场调研是每个银行客户经理都必须具备的能力。当然,市场调研也有其不太方便的地方,如需要一定量的人力和物力,而且时间相对较长。
3.利用广告宣传选定
通过在各种媒体上投放银行的广告,说明银行产品的特点和好处,去扩大产品的影响力,从而吸引客户,使其主动上门询问。这种方法需要靠高额的广告费支撑,而且银行也不能迅速地得到反馈。
除了以上几种方法,有效地确定群体目标还可以运用商业伙伴推荐、查阅资料、