北京白癜风医院 http://pf.39.net/bdfyy/bdfzj/随着时代的发展，互联网快速崛起，用户的需求越来越多，当下对于用户的需求，必须要考虑真伪，否则便会引发许多的问题。那么究竟该如何辨别需求的真伪呢？笔者在本文中，就此问题给出了一些实用的方法。
一、需求概述
对于企业来说，需求在任何时候都是非常重要的。需求决定着产品未来的发展方向，所以在进行需求梳理时，必须要准确获取用户需求。在获取用户需求后，要进行需求的评估分析，需要思考该需求转化为产品后“能不能给企业带来收益”和“能不能抢占市场”这两个问题。
刚开始做需求时根本不知道需求还有真伪，基本上就是用户反馈什么需求就做什么样需求，没有考虑该需求是否合理、是否使用是急需、是否能带来价值、需要投入的产出比等等这些都没有考虑，当时就想着赶快完成用户的需求，以完成任务为目的。
随着时代的发展，互联网快速崛起，用户的需求越来越多，选择越来越多，当下对用户的需求必须要考虑真伪。因为之前的产品需求在交付后遇到了不少问题，有些时候需求做完了用户并不买账。这样的产品在需求开发完成后，不但浪费团队的时间，而且更是给企业造成了成本上的浪费。
市场在不断的发生变化，很多用户自己对于产品的需求也在发生变化。虽然说，用户对于自己需要的产品功能或服务是非常清晰的，但是用户对于产品如何做价值判断，以及产品背后的各种复杂的逻辑关系等等，他们是模糊和不关心的。
二、需求真伪的定义
任何企业在都是以获取利益为目的的，但是用户提出需求也是多种多样，不断变化的。需求如此之多，作为产品端，就需要有一双会甄别需求真伪的慧眼，因为需求是有真伪之分的。下面来介绍一些理解需求真伪的方法：
真需求，即用户强烈需要满足的产品或服务，他们迫切希望能给予解决，而且有强烈意愿想花钱来得到满足。反之则是伪需求。
例子：
最近有个很火段子：女孩让男朋友买MAC，于是男朋友买了MAC电脑，其实女孩想要的是MAC口红，男朋友在没有了解清楚女孩的真正需求就买了MAC电脑。很多时候女孩子是说一套做一套的，女孩真正需要的也不一定是口红。其实女孩想要MAC口红是个伪需求，而是在考验男朋友，愿不愿在她身上花钱和投入。由此看出，男朋友觉得已经按照女孩说的去做了，女孩反而没有特别开心，其根本原因就是没有满足女孩对需求的迫切性，因为女孩希望是男朋友能给她安全感。
就男女朋友送礼物这个事情来看，如今安全感不能是别人给的，而是自己获得的，安全感是自己通过努力来争取的，只要自己足够努力使变得的更加强大、自信，安全感是可以通过自己的强大而建立的。对于男朋友来说，给别人送礼物时要投其所好，可采用案例引导、讲故事、举例子的方式，还原需求的场景，来深掘需求根源。两个人在一起不仅是在物质层面，更多的是精神层面上的关心和爱护。
人人都可以发现需求，但如何快速甄选出伪需求背后的真正需求才是最重要的，这就需要极强洞察力。
三、如何判断需求的真伪
借助以上案例来谈谈对于需求真伪该如何判断分析，以下主要从需求收集与分析方面来进行判断分析。
在收集需求时，不能是用户反馈了什么，就把需求简单整理后直接提交给开发人员，更不能像个传话筒一样，自己不做任何思考和判断，这样对待需求既是对用户不负责，也是对技术不负责。对用户反馈的需求不能直接进行设计，而是必须先进行判断筛选，要深入用户场景中挖掘用户需求，分析需求目的是什么。只有理清了用户真正的目的，才能知道用户想要实现什么样的功能。然后把需求规划设计出来的产品放到场景中，看看这样的产品是否符合业务逻辑，是否符合用户行为，符合用户行为的是真需求，不符合用户行为的多是伪需求。最后针对真需求来进行研发，对伪需求的部分暂时保留。
四、辨别需求真伪的方法
在我们的工日常工作中，产品经理经常遇到需求有问题或者这个需求没有必要的情况，那么到底该怎么判断需求呢？生活中的事情都没有绝对的对和错，对于产品的需求也是一样的，辨别需求的真伪有没有固定方法呢？
下面从以下几个方面来分析辨别需求真伪：
1.刚需
刚需：符合人性的需求。
就像是停车位，停车位对于有车人来说是必要的，有了停车位，每天再也不用为没有地方停车而烦恼，有了停车位再也不用乱停车。然而对于无车的人来说，停车位就是伪需求。当然停车位对有车的人来说，是真需求而且是刚需。所以在针对用户需求的时候，要从真实场景出发，只有是用户真正需要的，才是有意义和有价值的。要注意的是，需求的满足在任何时候都是不能满足所有用户的需求和愿望的，某产品和某需求只能满足部分人。
2.痛点
如今大家都在说解决痛点，究竟什么才是痛点，到底该怎么判断痛点呢？
痛点即用户急于解决的需求，该需求给用户带来很多问题，并且用户愿意为解决该需求而花钱。
痛点本质上其实是恐惧，恐惧是人类情绪的一种，因为恐惧会使我们采取行动，走出舒适区，强迫自己做出改变。一旦抓住了用户恐惧心理，也就抓住了用户痛点，抓住用户痛点后，就可以针对痛点来对症下药。
在现实生活也有很多痛点，最痛苦的应该是钱少，那么想要解决钱少痛点，必须强迫自己想办努力挣钱，努力工作，改变现有的生活环境，使自己生活得更好。
一个需求设计得再漂亮，规划得再完美，解决的不是用户的痛点，也无法和用户产生共鸣，更创造不出好的用户所需的好产品。
如今的社会，没有痛点就没有市场，无论做什么样的产品都必须以解决用痛点为目标，如果没有解决用户强烈的痛点，做出来的产品不但没有市场，也不会带来市场价值。只有真正解决用户痛点的需求，才会被用户认可和使用。只有解决痛点，用户才愿意花钱来解决，否则，用户是不会花钱购买使用。
痛点即让用户痛苦的点，用户对产品抱不满，产品有着让用户感到痛苦因素。哪里有痛点，哪里就有机会和市场，痛点也是商业价值的立足点。
永远不要认为一个产品需求可以解决所有人的痛点，一个需求可以满足部分人就非常不错了。
3.高频
互联网时代都是在用高频打低频，大家都比较喜欢做高频次的需求，因为高频需求场景和用户互动的机会更多，更容易产生拉新和引流。
高频次需求在生活中有很多：有的需求每天都会出现多次，比如吃饭，因而有了外卖；有的需求每月一次，比如还贷款，因而有了贷款平台；有的需求每年一次，比如车险，因而有了保险公司。
低频次的需求是用户在需求场景中使用的很少且不是强烈需要的。因此大多时候即使花大量的时间和金钱解决了用户低频次的需求，也不会给用户带来良好用户体验和满足，那么自然的，这款产品很可能也不会带来较高的收益，所以低频次需求的商业价值也就可想而知，未来的发展空间也是受限的。
然而高频次的需求是日常生活场景中用户经常使用的需求。当该需求解决后，可以更好和用户进行互动，提高用户的活跃度，满足用户高频需求才是提高活跃的根本。高频的需求会给企业带来较高的商业价值，会有更广阔的发展空间。高频是衡量产品好坏的一个重要标准。
由此看来，一个好产品、好项目都是必须
