市场调研公司

注册

 

发新话题 回复该主题

来自一线销售人员说OTC代表终端拜访要这 [复制链接]

1#
北京白癜风治疗去那家医院

终于有时间来写点东西了!

也不知写些什么,想来想去,说说昨天开晚会的事情吧:“有代表说不知道怎么拜访药店”;这是一个简单而复杂的问题:大家一看都会说“不就是那么五项内容:(铺货、陈列、维价、客情关系、促销)吗”?

但能按要求做到的又有几个代表呢?

在很多次的例会上,代表提到最多的就是:产品贵,没品牌,药店没有利润,没礼品,促销力度不大;(被药店说多了,自已听多了,都被人家的观点同化了,心情受到打击了);往往一个代表提出一个问题,其它人%的一致,所有这些问题矛头都是指向公司的,没有一项是自身的原因的。

其实,有些问题提了也是白提,是定死了的,不是提多就能改变的事实,例如:产品贵,没品牌;只能说有了这两个比较大的问题,要我们想办法去说服药店进我们的产品,如何去销售,怎么样去提高销量,

所有的工作停滞不前:新开发开发不了,已开发的销售不了,或销售完了不进货了,更不用说陈列、维价了,有促销活动同没有一个样。出现这种情况的主要原因,我个人认为最主要的原因是:客情关系不到位;主要表现为以下几方面:

第一:没有足够的计划按排及工作小结:去到每家药店要解决什么事情?达到什么目的?没有计划,只是一味的要药店进货;除了要药店进货外没什么可谈的了;

第二:拜访药店的频率不够:有没有做到每天拜访15家药店

第三:拜访药店时无明确的拜访目的:拜访药店就象逛街一下,去同药店打个招呼,问上三句话就走人了,在一家药店停留的时间不会超过5分钟。

第四:没有明确的工作目标:没有按指标分解去落实销售,每天不知道去药店做些什么工作,不带着问题去拜访药店:药店为什么不进货?为什么卖不动?。。。。。。。。。

第五:上班迟到、下班早退:每天根本没有工作到8小时。或根本没有拜访到10家药店。

那如何同药店做好客情关系呢?我个人认为:

第一:从基本做起:每天朝九晚五,早上9点几须在药店;在药店除了同老板店员讲购进销售本公司产品外,更多的是如何让药店店员接受你这个人,药店能接受你这个人什么都好办了,如何做?帮药店搞清洁卫生、理货架、说说其它连锁药店的先进管理、如何组合推药等。很多业务员说早上去药店没事做,其实这个时候是搞客情关系的最好时间。

第二、带着心去拜访药店:在同药店老板及店沟通时,要注意对方的真实需求等,多要一些人家的联系方式:电话、QQ、

分享 转发
TOP
发新话题 回复该主题