补骨脂针剂 http://m.39.net/pf/a_4345637.html齐鲁网·闪电新闻8月11日讯“线上提交用电申请，高密市供电公司的客户经理秒批了供电方案，这个供电服务真是快捷、到位，为高密市供电公司点一个赞！”8月11日，山东友道化学有限公司设备部主管王安邦从手机上获取到秒批的供电方案，连声称赞。
山东友道化学有限公司落户于高密市仁和化工产业园，高密市仁和化工产业园区是一处现代化的新兴工业园，目前建成区面积2.98平方公里，园区内现有企业40家，园内独有“双电源”供电，能够同时满足有一级负荷和特别重要负荷企业的供电需求。山东友道化学公司设备部主管王安邦在其公司附近遇到了正在现场勘查的高密市供电公司营销部园区专属客户经理孔令杰，表示“高效低*杀虫剂中间体连续流安全生产示范项目”现有千伏安变压器已不满足项目建设需求，询问需要如何办理用电业务。孔令杰了解到此情况后，协助客户通过网上国网APP递交了用电申请，并启动园区供电方案“秒批”程序，根据前期走访调研了解的客户项目建设实际用电情况和周边电网布局情况，即时确定增容千伏安供电接入方案，并通过移动作业终端答复供电方案，推送至客户手机。
如此高效率的供电方案审批，得益于高密市供电公司推出的“秒批”服务模式，让园区供电营商环境更优化。
为适应配售电侧放开新形势，增强园区配售电市场竞争优势，加快业扩报装速度，快速响应客户用电需求，高密市供电公司创新服务模式，在高密市仁和化工产业园推广试点供电方案“秒批”即时答复。
“秒批”服务模式是由高密市供电公司园区专属客户经理利用网上国网APP和移动作业终端拍照录像、电子签名等功能，收集采录客户资料，现场线上确认供电方并答复客户。该服务流程相比以往大幅缩短了供电方案审批时间，还减少了客户往返供电营业厅次数，真正实现了供电业务办理“零跑腿”。
为让园区供电方案“秒批”程序优化，高密市供电公司实行定期沟通联系制度，开展市场调研，*府、大客户定期走访、*府招商引资、深入园区实地调研等多种渠道，获取潜在用电信息并统筹分析，及时掌握园区、重点建设项目相关信息，挖掘潜在客户，将市场调研结果及时录入项目需求储备库，包括项目名称、项目概况、用电地址、容量需求、负荷特性、拟投产时间等内容。
高密市供电公司根据市场调研现状，对需要答复前期咨询意见的项目，内部传递至等相关部门，制定前期咨询意见，对需配套电网建设项目，发展、运检等部门提前介入主配网的规划、建设，超前研究项目用电接入系统方案，滚动修编园区电网规划，及时纳入公司项目储备。根据轻重缓急程度，优化调整电网工程建设时序，完善里程碑计划和投产时间表。建立项目周调度、月通报制度，实时掌握推进情况，按照客户拟投产时间提前完成电网配套工程，满足客户用电需求。
在业务受理阶段，高密市供电公司提前介入，通过营业厅、网上国网、网站等方式，向客户公开办电资料、收费标准、业务流程、时限要求等。运用网上国网、彩虹营业厅移动作业终端等互联网渠道，为客户提供线上办电服务，并根据客户需求，提供预约上门办电。实施园区业扩项目承包制，设立园区专属客户经理3人，专职开展园区用电包保服务。在业务受理过程中，客户经理一次性告知客户业务办理流程、工作要求和注意事项，主动指导并协助客户办理各项用电手续，主动介入客户前期咨询，协助客户做好项目用电规划与建设，根据客户用电规模、用电性质、用电时间及发展规划，差异化提供定制服务，针对性制定服务计划方案，实行“一户一方案”。
自今年4月份试点以来，高密市供电公司已累计受理高密市仁和化工产业园上电申请31户，合计容量2.54万千伏安，全部采用“秒批”方式答复客户。下一步，高密市供电公司将在高密市临港经济区、高新技术产业开发区、安防产业园等多个园区推广应用，逐步做到全面推广，让客户实实在在的感受到简化“获得电力”带来的便捷。
记者田纪文贾聚光编辑李宁
