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新消费品牌,怎么就打动不了消费者了呢 [复制链接]

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如果说,年是新消费全面迸发的一年,那年就是新消费品牌全线萧条的一年。

从年开始,新消费浪潮开始崛起,「小红书感性种草,知乎理性背书,抖快直播带货,天猫承接流量。」一套包含了流量、产品、营销、渠道的组合拳,让很多新消费品牌产品开始被更多消费者所看到并熟知。

创业者和投资人也纷纷下场,百亿估值的新消费品牌不断喷涌而出。

然而,过去的一年,越来越多的新消费品牌从踌躇满志变成了步履维艰,产品为什么越来越难以打动用户了?

01新消费品牌为何折戟?

当狂热的资本潮水和流量洪峰退去,看似曾经风光无限的新消费品牌正在遭遇定位的尴尬。产品开始卖不动、消费者忠诚度不高的问题开始凸显,资本出现了观望情绪甚至开始主动降低投资规模。

今年3月,知名咖啡品牌TIMS中国宣布再获1.亿美元融资,然而,该品牌的却估值从16.88亿美元调整至14亿美元”。年,独角兽的估值开始降低了。

青山资本在《亲爱的消费创业者,请认清现实》中表示,等待新品牌们的是流量红利见顶、内卷与红海,以及一群清醒的消费者——好看的设计、精美的包装、好听的话术,已不再是消费者购买决策的关键因素。

甚至有资深业内人士曾发出感叹,「三年后99%的新消费都会死。」

Sara的公司就正在经历这样的阵痛,Sara在一家扫地机器人新锐品牌的公司担任高管职务。她说,她公司的产品,尽管在前期产品调研和投资人调研方面都取得了很好的反馈,但产品上市后,销售数据非常难看,甚至还有些“拉胯”,对于她们的产品,用户几乎不买账。京东、天猫的数据都很惨淡。

从产品定位角度来看,Sara所在公司的产品并无问题,甚至在产品力、工业设计等方面还稍好于竞争对手。不过,他的产品并没有找到真正的目标用户,从价格到产品核心卖点都没有竞争力。

想要做好产品调研,并不是简单的找身边的投资人、朋友、家人问一问,就能实现的,产品调研、市场调研是一个科学的、系统性的工作。

02如何更好挖掘用户需求?

市场营销学教授西奥多·莱维特曾表示,「人们不是想买1/4英寸的钻头,而是想要一个1/4英寸的洞。」

对于品牌方而言,产品调研的关键是对用户需求和产品核心卖点这种因果关系的深层次洞察。因此,企业在产品上市前,需要更科学的调研工具。在产品打造的过程中,没有进行调查就没有发言权。

在每一个新产品上市的时候进行产品调研是企业获取利润、调整产品结构和应对竞争的重要手段。现在有太多Sara所在公司这样的企业,在推出新产品的时候只要求快,高效,并没有一个完善的计划和充分科学的调研。

这就会为新产品的上市埋下了失败的伏笔。而市场调研主要是为了细分市场,满足销售业务开发的需求。调研是提前了解消费者需求的多元化,为应对不同市场的消费者去开发不同的产品。

企业推新品,切忌拍脑袋!

越来越多的企业在产品上市之前,都设置了问卷调查的环节,这样做的优点就在于,更高效、更科学、更广泛。

调查问卷使用人群之广就是因为他最大的优点:简单且易操作,节省不必要的开支。在信息网络的时代,不再需要人力支出的扫街,上门调查等等低效率的调研,仅仅只需要依靠一台手机,足不出户就可以收集到你想要的数据。

此外,通过科学的调查问卷系统,能够保证用户信息不回泄露,这也就降低了用户的顾虑,从而保证了调查问卷的真实性和客观性。

03带来千万盈利增长的那一「点」

作为问卷星旗下全方位商业市场网络调研与数据洞察平台,决策鹰面向快消品、IT互联网、广告文娱、教育医疗和政府等广大行业或机构,提供「专业问卷设计、百万精准用户投放、答卷回收与分析」等一站式定制化市场调研服务,并且利用强大的数据整合能力,多维度为客户输出可视化调研结果,助力企业精准决策,实现最终市场目标。

不久前,一款面向年轻人推出的白酒品牌,就通过决策鹰实现了准确的定位。在上市前,很多人对于白酒究竟能不能吸引年轻人存有巨大的疑问,毕竟在国人的认知中,白酒文化和酒桌文化更多的受众还是中年人。

然而,通过对90后、95后中,有一定饮酒习惯的年轻人群进行调研,决策鹰发现,年轻人对于白酒产品同样具有好感,只不过是现在市面上的白酒品牌都「太老了」,没有出现适合年轻人口感的白酒品牌而已。

通过详尽分析,调研不同酒品类在各年龄受众中的喜好情况,不同酒类品牌对于消费者的吸引程度,以及白酒品类在主流酒饮中的地位等要素后,决策鹰用MaxDiff调研模型得出结论,原来在90后和95后的年轻人群体中,更看重白酒的是白酒的「口感、度数、品牌」。

最终,这款白酒品牌凭借成功的市场调研,成功的调整了自己的产品,顺利打入年轻人群体,成为了年轻人最为喜爱的酒类品牌之一。

能够获得这样的成功,主要原因在于,在问卷星平台,平均每天超过万人在问卷星平台上填写问卷,每月有近3亿用户使用问卷星的系列产品。这就让决策鹰的调查问卷不受人数、范围限制,通过对不同地域、不同行业、不同家庭的问卷调查设计,可以收集尽量多的数据可供参考,保证了调研结果的准确。

在海量数据的前提下,决策鹰还通过4步为品牌方提前做好市场调研:

第1步,针对研究目的,设计问卷。通过了解市场的动态,以及企业自身目的,去设计问卷,能够做到目的性更明确,调查结果更加准确、科学;第2步,找到目标人群,精准投放。企业在确定自己的新产品的目标受众后,就要更精准地找到目标用户群体,并对该群体做出相应的问题问答;第3步,多渠道多场景,回收问卷。根据目标群体及市场,需要设定多个场景,并最终回收所有有效数据;第4步,结合多元分析,洞察数据。回收问卷数据后,就需要对数据进行更科学的整理和筛选,最后对数据作深度和宽度的分析。做好这4步,消费者心中的小九九,全被拿捏了~还怕产品消费潜能不被引爆?而这些,完全可以通过决策鹰来实现。

除了在产品立项中,能够做好市场规模调研、消费者偏好调研、产品定位调研外,决策鹰还可以在产品上市前,为企业的产品做好产品包装调研、属性组合调研、产品对比调研,以及产品定价调研等工作。在产品上市后,决策鹰还能够为企业实现产品反馈调研、广告效果调研、产品迭代调研,以及客户满意度调研等工作。

千万级盈利增长,其实就差这一「点」!

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