潮起两江
奔涌四海
回望重庆家居过往30年断代史
应该看到它弥足珍贵的启示
在历史前进的逻辑中前进
在时代发展的潮流中发展
满足人民对美好生活的向往
重庆家居人生生不息奋斗不止
基于历史的演进,聚焦重庆家居风云变幻最为剧烈的近30年的发展进程中的企业、个人和大事件为基础,由重庆市经济和信息化委员会、重庆市商务委员会指导,重庆家具行业协会、重庆市定制家居协会、重庆市建筑装饰协会、重庆市家居行业商会、重庆市涂料涂装行业协会、重庆市地板行业协会、重庆市陶瓷协会、重庆市暖通及管道安装行业协会、重庆市家用电器服务企业联合会共同主办《重庆家居三十年》大型主题活动。同期启动大型系列访谈,通过对行业共建者、筑梦者、传播者、追光者们的走访调研和纪实性文学创作,以他们的视角回顾重庆家居行业的峥嵘岁月,探寻未来行业发展脉络。
近30年来,重庆家居行业经历了波澜壮阔的发展与变革,留下太多太多的精彩时刻和动人故事,更酝酿着新的未来和机遇。《重庆家居三十年》大型系列访谈首期以“致敬重庆家居30载”为主题,采访了一批行业传播者,他们是泛家居领域下各细分行业的深度服务员,他们走工厂探店面,他们访人物推品牌,他们深知行业冷暖,洞察行业点滴,且看他们的述说。
栾清华寄语重庆家装行业
以营销为导向将成为历史,高满意度的交付是未来发展的根本
本期人物走进全国工商联家具装饰业商会重庆会员服务中心主任栾清华,听他讲述重庆家装行业、重庆家居行业的江湖风云,以及过去那段峥嵘岁月的精彩往事。
人物
栾清华
采访一开始,全国工商联家具装饰业商会重庆会员服务中心主任栾清华便回顾了重庆家装的发展史。他表示:纵观重庆家装发展历史,我们会发现行业是“大行业、小企业”的状态。从在上世纪80年代,随着经济的发展,居民生活水平的提高,商品房的兴起,居民住宅装饰需求增加,人们萌生出装修的意识,开始对房子进行装修改造,贴墙纸、铺地板、安窗帘……渐渐形成一个基础装修过程,由此现代家装行业慢慢发展起来。
1.北派装修公司入渝一夜之间改变重庆家装模式
在过去20多年重庆家装行业经过20多年的快速和野蛮生长。栾清华回忆:年以前,重庆装修市场基本是“大包干”模式。当业之峰、龙发为代表的北派装修公司进入重庆市场之后,带来了“只负责基础装修,选材由消费者自己购买”的全新“基装”模式,便迅速以“低价”、“高自主度”赢得了重庆市民的好感并成为主流,可以说基装模式一夜之间改变了重庆家装市场格局,颠覆了以前的大包干模式。“三足鼎立渝中区,德意中天家佳玺。”之前,中天装饰广场、得意装饰城几乎集中了重庆市场的大部分装饰公司。在他印象中,当年没有改变模式的家装公司很多都消失了。
栾清华透露,重庆家居真正的发展时期严格说来可以从年开始。他感叹到这20多年是行业经历波折和突飞猛进的时期。
据栾清华回忆到:自从年进入行业以来,便发现当时市场上还未有超万产值的企业。而看现在的家装市场,诸如像兄弟、唐卡等重庆知名家装企业已经达到了10-20亿元的产值。他认为,重庆家装的品牌之路经历了从无到有、从有到优、从弱到强的过程。在这之中,重庆本土家装企业起了巨大的作用。
2.居然红星入渝以“标杆力量”助推重庆家装市场发展
年,发生了许多大事。年7月1日青藏铁路全线建成通车;年7月11日12秒88,刘翔打破米栏世界纪录……年,于重庆家居业而言也是不平凡的一年;年,居然之家重庆金源店开业;年,红星美凯龙江北商场开启国际家居馆,成为重庆高端家居消费的聚集地……
这一年,重庆家居行业迎来了新时代;这一年居然之家和红星美凯龙分别进入重庆市场,以“标杆力量”引领行业稳定、健康、快速发展,给重庆家居市场带来巨大冲击,并为之后的全新格局奠定基础。
3.互联网家装时代从兴起、辉煌到落幕
随着经济的发展,消费需求发生变化,消费者希望找到放心的家装公司,且预算可以控制,整装模式随之应运而生。一批以天地和为代表的带有互联网思维的“整装模式”开始出现,这是对于基装模式的升级,很快便受到了消费者青睐。对于消费者而言,消费者是享受装修的过程,是累并快乐的打造属于自己的家。
然而事实上,重庆第一批做整装的公司并非是单纯为消费者装房子,而是带着互联网思维,以家装为手段,玩的一手金融戏码,坑了消费者,毁了家装市场的声誉,这在重庆家装发展过程中,是一段非常关键的时期。由于这一波出发点不纯的市场行为给重庆家装业带来了抹不去的痛。时间检验这样的路子是行不通的,最后的结果是这部分企业先后逃离市场,烟消云散了。天地和、苹果装饰等,给消费者带来了多方损失和负面影响,同时也让消费者对家装公司的诚信度产生了很大质疑,家装市场陷入冰点。然而重庆的家装人不气馁,痛定思痛,积极做调整,做口碑、做品质、做服务,慢慢扭转消费者对行业的不良印象。在这期间,涌现了一批真正做整装的重庆本土品牌,深耕重庆市场,为重庆消费者负责。如天怡美装饰,很早就开始做整装,一直靠口碑和品质坚持。
在这一场巨大的行业冲击中,大浪淘沙,沉淀下来更多的是重庆本土知名企业,基本奠定了重庆家装行业的格局。至今,对于全国市场来讲,重庆家装已经形成了以专业、品质和口碑为主要发展思路,这是历史见证的。
4.全方位助推消费升级多方共建新市场
栾清华认为未来重庆家装市场会朝两个方案发展:一是品牌化、规模化逐渐成为占据主流,消费者从