调研的目的在于了解市场，发现机会。在调研之前，我们必须明确目的：是收集数据？还是寻找问题？或者两者兼而有之？只有明确了目标之后才能有针对性地进行研究、分析。
在确定好调研目的之后，接下来就是选择合适的工具和渠道。目前市面上有很多关于市场研究的书籍可供参考，但是这些书往往比较理论化、学术化；对于没有接触过市场的人来说读起来会比较晦涩难懂。
接下来就是正式开始我们的市场调查工作了！
1.确定调研主题：
在做一份完整的市场调查之前首先我们要确定一个主题（即想要得到什么信息），这个主题可以是产品销售情况也可以是品牌建设情况亦或者是其他任何你想要知道的内容；确定了要调查的主题后就可以根据需要来设计问卷了。
2.设计问卷：
问卷一般分为两种形式：一种是开放性问卷一种是封闭性问卷；其中开放式问答题是最常见的形式而封闭式问答题则是用于一些特殊场合的题目设置（比如公司内部员工满意度测评）。
3.发放问卷：
问卷的发放方式有很多种：电话访问、邮件发送或直接发放纸质版等等都可以用来作为发放的方式之一。
4.分析数据：
通过对回收回来的有效样本进行分析可以得出以下几类结论：
1）产品销售状况。
2）市场份额变化。
3）客户满意程度。
4）潜在客户数量。
5）品牌知名度。
6）企业形象。
7）销售人员的工作态度。
8）其他有价值的信息。
5.总结报告：
最后一步就是要将以上所得出的结论汇总整理成一篇完整的报告并提交给领导审核批准即可。
6.汇报工作：
将最终完成的成果向领导汇报时要注意以下几个要点。
1）注意措词及表达。
2）注意逻辑清晰。
3）要注意细节。
