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我在我的公司只管一件事市场调研 [复制链接]

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史玉柱被誉为营销大师,可能是我们熟知的“今年过年不收礼,收礼就收脑白金”。事实上,通过史玉柱一句话可以显示出这名营销大师的本质:我在我的公司只管一件事——市场调研。

在营销的世界里,往往大多数企业想的是出奇制胜的策划,或者是一鸣惊人的炒作,诸不知,史玉柱这名营销大师,却是以“市场调研”为重。

百科给市场调研定义

我们先来理解“市场调研”。在百度百科里,市场调研是(marketresearch)是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动一一这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题,产生、改进和评价营销活动,监控营销绩效,增进对营销过程的理解。

市场调研实际上是一项寻求市场与企业之间“共谐”的过程。市场调研犹如婚前健康检查,如果忽略它,就可能产生不健康的婴儿,到那时再一掷千金搞销售,又能起多大作用?

这一定义与比喻,说明了市场调研的重要性。通过市场调研,企业才能真正从外到内来建立聆听市场的声音,建立起“倾听”市场的营销体系,这是成功的开始。

营销大师亲自做市场调研

史玉柱说自己在公司只管一件事,就是市场调研,确实是如此。

在推广脑白金之前,史玉柱经常开着车,到不同的地方做市场调研。这对于脑白金的定位成功起到关键性的作用。

一开始,史玉柱想着脑白金是保健品,保健品自然是老太爷老太婆消费多。但在各地做市场调研时,发现了不一样的答案。

公园里是大多数老太爷老太婆休闲的场所,史玉柱就专门跑到公园找他们聊天,跑了好几个公园,找了好几批老太爷老太婆,发现了一个问题,就是很多老年人都舍不得给自己买保健品,反倒是希望子女送给他们。

这才有了脑白金定位于礼品市场,也有了一播十几年没有变的广告语“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”。

现有有了大数据,还需要那么辛苦搞市场调研吗

随着移动互联网的迅速发展,原来只能辛苦跑做市场调研的数据,现在可以通过智能的大数据实现。有很多企业会发出疑问,做市场调研还必要吗?

确实,大数据给我们带来了全新的市场调研方式。很多问卷可以通过网络来实现,还有针对区域人群的划分,人群的画像,等等通过智能来实现。现在很多做电商的人士,就是整天在分析研究数据,想从中调研出真正迎合消费者的答案。

然而,消费者最隐秘的真实的需求,不一定在电脑上通过数据来呈现,而是藏在他们的一言一行里,需要我们用心去听、去看、去参与、去感受,才能真正把需求挖掘出来。

当我们深入到消费者当中,就是触摸到营销的本质,这就是史玉柱成为营销大师的本质。

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